Frakt och retur

Frakt och retur

Frakt:

Hos Zoë's är alla beställningar över 100 kr fraktfria! Gäller slutgiltiga orderbeloppet, efter eventuella rabatter är dragna. Om du handlar för mindre än 100 kr är frakten alltid 12 kr.

Vi följer Distans- och hemförsäljningslagen. Har ni frågor eller anmärkningar vad gäller dessa frågor så sänd gärna iväg ett mail till oss på Zoë's.

För närvarande expideras tyvärr inte ordrar till andra länder än Sverige.

Returrätt:

Zoë's följer gällande regler för e-handelsföretag. Du har som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit dina pärlor. Varorna du skickar tillbaka skall vara oanvända i och i samma skick som när du fick dem. Vid eventuella returer bekostar kunden själv returfrakten. Vi har inte möjlighet att lösa ut postförskott eller returnerade varor.

Vill du ångra ditt köp hos Zoë's skickar du tillbaka varorna i samma skick som vi skickade dom till dig inom 14 dagar från köp. Vår adress är:
Zoë's
c/o Anstey
Bergshamra allé 115
17077 Solna

I din försändelse anger du ditt namn, ordernummer samt på vilket sätt du vill ha ersättning, i nya varor (ange varulista) eller om du hellre vill ha pengarna tillbaka (ange kontonummer).

Reavaror säljs utan returrätt!

Reklamation:

Har du fått en felaktig leverans på något sätt tar du omgående kontakt med oss på Zoë's via mail och anger där ditt namn, ordernummer och en beskrivning på den felaktiga leveransen. Vi återkommer då till dig så fort vi bara hinner. Zoë's står för frakten vid en eventuell retur av reklamerad vara.

Continue